В целях обеспечения максимально комфортного посещения нашего сайта для Вас мы собираем и используем файлы cookie на нашем сайте в технических и маркетинговых целях. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на использование cookie.
Есть вопрос?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности (по ссылке)
Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
1. Термины и определения
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец - Автономная некоммерческая образовательная организация высшего образования «Европейский университет в Санкт-Петербурге» (АНООВО «ЕУСПб»,
ОГРН 1167800052573, ИНН 7841040540, 191187, г. Санкт-Петербург, ул. Гагаринская,
д. 6/1, литера А, помещение 1-Н, 2Н, 4Н, 5Н, 6Н, 7Н, merch@eu.spb.ru, тел. 8 812 386 76 27).
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести товар на условиях настоящей оферты и предоставившее Продавцу свои персональные данные посредством заполнения формы заказа на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления заказа Покупателя.
Сайт - программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный на доменном имени https://store.eusp.org/, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом.
Интернет-магазин – площадка для осуществления продажи Товаров от Продавца, расположенная на Сайте https://store.eusp.org/.
Товар – продукция с символикой Европейского университет в Санкт-Петербурге, представленная к продаже посредством Сайта.
Заказ - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи, соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом, посредством оформления заказа на Сайте https://store.eusp.org/.
Заключение договора купли-продажи - оплата Товара, при этом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
Служба доставки – сторонние организации, оказывающие услуги по доставке заказов Покупателям.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте.
2.2. Покупатель соглашается с настоящими условиями путем проставления отметки в чекбоксе «Я принимаю условия публичной оферты» при оформлении заказа.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения:
- Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- настоящей оферты;
- и иных федеральных законов и нормативных актов Российской Федерации.
3. Предмет оферты
3.1. Продавец обязуется передать Товар, предназначенный исключительно для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность Покупателю в соответствии с заказом Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом или Службой доставки, осуществляющей доставку заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя или иного лица, получившего Товар, сообщившего информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа. День передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю является днем покупки Товара.
4. Обязанности Покупателя
4.1. Покупатель обязуется не использовать сервисы Сайта с целью:
4.1.1. Выдачи себя за другого человека;
4.1.2. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров, размещенных на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
4.1.3. Нарушения нормальной работы Сайта;
4.1.4. Нарушения российских или международных норм права;
4.1.5. Подключения и использования любого программного обеспечения, предназначенного для взлома или агрегации личных данных других Пользователей/Покупателей, а также для проведения автоматической массовой рассылки любого содержания.
4.2. Покупатель обязан оплатить и принять Товары, приобретенные на Сайте, в соответствии с разделом 5 настоящей оферты.
4.3. До приобретения Товара на Сайте Покупатель подтверждает, что ознакомился с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
4.4. Покупатель настоящим подтверждает, что ему как потребителю была предоставлена своевременно вся необходимая и достоверная информация о Товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора Товара на Сайте в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5. Условия приобретения, доставки и возврата Товара
5.1. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу, отправив запрос на электронную почту: merch@eu.spb.ru.
5.2. Оплата Товара
5.2.1. Покупатель может приобрести Товар на Сайте, оплатив его в российских рублях следующими способами:
- оплата пластиковой картой (через систему ROBOKASSA);
- оплата электронными деньгами: Яндекс.Деньги, Webmoney, CiberPlat и пр. (через систему ROBOKASSA).
5.2.2. Оплата заказа должна быть произведена в течение 7 (семи) календарных дней с момента его оформления на Сайте. Покупатель ознакомлен, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован. В случае если в составе заказа есть акционный Товар, то оплата по такому заказу должна быть произведена в период действия акции.
5.2.3. Покупатель имеет право аннулировать оплаченный заказ только до момента передачи заказа на доставку в Службу доставки или получения заказа Покупателем (самовывоз).
5.2.4. При передаче Товара Продавец предоставляет: при самовывозе – товарную накладную, при отправке Службами доставки – опись.
5.3. Доставка Товара
5.3.1. Продавец осуществляет доставку Товара в зависимости от выбора Покупателя при оформлении заказа следующими способами:
- самовывоз (г. Санкт-Петербург, ул. Гагаринская, д. 6/1, литера А);
- получение товара в отделении ФГУП «Почта России», том числе EMS;
- СДЭК (доставка до адреса или до пункта выдачи).
5.3.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на Сайте при заполнении формы заказа Покупателем.
5.3.3. Обработка и передача заказа Продавцом на доставку осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения оплаты заказа Покупателя.
5.3.4. Сроки доставки устанавливаются Службами доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, не несет ответственности за задержки в доставке, возникшие после передачи заказа Службе доставки.
5.3.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления Покупателем (получателем) заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
Претензии по недоставке заказа принимаются не ранее 14 (четырнадцати) календарных дней и не позднее пяти месяцев со дня отправки заказа Продавцом (по международным EMS-отправлениям не позднее трех месяцев с даты отправки заказа Продавцом). При недоставке заказа Службой доставки, отправленного Продавцом, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня отправки Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу. В случае недоставки заказа Продавец возмещает Покупателю на основании заявления, направленного Продавцу по адресу: merch@eu.spb.ru, стоимость предоплаченного Покупателем заказа и стоимость доставки после получения от Службы доставки подтверждения утраты заказа. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней после получения заявления по реквизитам, использованным при оплате заказа.
5.4. Возврат и обмен Товара
5.4.1. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» соблюдены следующие условия:
- с момента получения Товара прошло не более 14 календарных дней;
- приобретенный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка.
5.4.2. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный, если соблюдены следующие условия:
- с момента получения Товара прошло не более 14 календарных дней;
- приобретенный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка.
Товар ненадлежащего качества - Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Незначительное отличие элементов дизайна или оформления от заявленного в Интернет-магазине описания не является признаком ненадлежащего качества.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.4.3. В случае, если у Продавца имеется в наличии аналогичный Товар, Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет Товар Покупателю. При отсутствии у Продавца аналогичного Товара Покупатель имеет право написать заявление на возврат денежных средств.
Для оформления возврата денежных средств необходимо направить на электронную почту Продавца merch@eu.spb.ru заявление на возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней после получения заявления по реквизитам, использованным при оплате заказа.
5.4.4. При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по возврату и обмену Товара несет Покупатель.
5.4.5. При возврате Товара ненадлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по обмену Товара несет Продавец.
5.4.6. По вопросам возврата и обмена Товара необходимо связаться по электронной почте merch@eu.spb.ru или по телефону: 8 812 386 76 27.
6. Ответственность
6.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Покупатель признает и соглашается с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Покупателем контента этих ресурсов.
6.2. Покупатель соглашается, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных и/или недействительных данных, а равно невыполнение Покупателем условий настоящей оферты, Продавец ответственности не несет.
6.3. Продавец не несет ответственность за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, а также действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
7. Разрешение споров
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Покупателем и Продавцом будут решаться путем переговоров, на основе настоящей оферты и законодательства РФ.
7.2. До передачи спора в суд, Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.4. Признание судом какого-либо положения оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений оферты.
8. Внесение изменений в оферту
8.1. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или исключать пункты настоящей оферты без уведомления Покупателей. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
8.2. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать внесенные изменения в настоящую оферту.
Дата публикации: 15.12.2021
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец - Автономная некоммерческая образовательная организация высшего образования «Европейский университет в Санкт-Петербурге» (АНООВО «ЕУСПб»,
ОГРН 1167800052573, ИНН 7841040540, 191187, г. Санкт-Петербург, ул. Гагаринская,
д. 6/1, литера А, помещение 1-Н, 2Н, 4Н, 5Н, 6Н, 7Н, merch@eu.spb.ru, тел. 8 812 386 76 27).
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести товар на условиях настоящей оферты и предоставившее Продавцу свои персональные данные посредством заполнения формы заказа на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления заказа Покупателя.
Сайт - программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный на доменном имени https://store.eusp.org/, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом.
Интернет-магазин – площадка для осуществления продажи Товаров от Продавца, расположенная на Сайте https://store.eusp.org/.
Товар – продукция с символикой Европейского университет в Санкт-Петербурге, представленная к продаже посредством Сайта.
Заказ - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи, соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом, посредством оформления заказа на Сайте https://store.eusp.org/.
Заключение договора купли-продажи - оплата Товара, при этом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
Служба доставки – сторонние организации, оказывающие услуги по доставке заказов Покупателям.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте.
2.2. Покупатель соглашается с настоящими условиями путем проставления отметки в чекбоксе «Я принимаю условия публичной оферты» при оформлении заказа.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения:
- Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- настоящей оферты;
- и иных федеральных законов и нормативных актов Российской Федерации.
3. Предмет оферты
3.1. Продавец обязуется передать Товар, предназначенный исключительно для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность Покупателю в соответствии с заказом Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом или Службой доставки, осуществляющей доставку заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя или иного лица, получившего Товар, сообщившего информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа. День передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю является днем покупки Товара.
4. Обязанности Покупателя
4.1. Покупатель обязуется не использовать сервисы Сайта с целью:
4.1.1. Выдачи себя за другого человека;
4.1.2. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров, размещенных на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
4.1.3. Нарушения нормальной работы Сайта;
4.1.4. Нарушения российских или международных норм права;
4.1.5. Подключения и использования любого программного обеспечения, предназначенного для взлома или агрегации личных данных других Пользователей/Покупателей, а также для проведения автоматической массовой рассылки любого содержания.
4.2. Покупатель обязан оплатить и принять Товары, приобретенные на Сайте, в соответствии с разделом 5 настоящей оферты.
4.3. До приобретения Товара на Сайте Покупатель подтверждает, что ознакомился с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
4.4. Покупатель настоящим подтверждает, что ему как потребителю была предоставлена своевременно вся необходимая и достоверная информация о Товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора Товара на Сайте в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5. Условия приобретения, доставки и возврата Товара
5.1. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу, отправив запрос на электронную почту: merch@eu.spb.ru.
5.2. Оплата Товара
5.2.1. Покупатель может приобрести Товар на Сайте, оплатив его в российских рублях следующими способами:
- оплата пластиковой картой (через систему ROBOKASSA);
- оплата электронными деньгами: Яндекс.Деньги, Webmoney, CiberPlat и пр. (через систему ROBOKASSA).
5.2.2. Оплата заказа должна быть произведена в течение 7 (семи) календарных дней с момента его оформления на Сайте. Покупатель ознакомлен, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован. В случае если в составе заказа есть акционный Товар, то оплата по такому заказу должна быть произведена в период действия акции.
5.2.3. Покупатель имеет право аннулировать оплаченный заказ только до момента передачи заказа на доставку в Службу доставки или получения заказа Покупателем (самовывоз).
5.2.4. При передаче Товара Продавец предоставляет: при самовывозе – товарную накладную, при отправке Службами доставки – опись.
5.3. Доставка Товара
5.3.1. Продавец осуществляет доставку Товара в зависимости от выбора Покупателя при оформлении заказа следующими способами:
- самовывоз (г. Санкт-Петербург, ул. Гагаринская, д. 6/1, литера А);
- получение товара в отделении ФГУП «Почта России», том числе EMS;
- СДЭК (доставка до адреса или до пункта выдачи).
5.3.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на Сайте при заполнении формы заказа Покупателем.
5.3.3. Обработка и передача заказа Продавцом на доставку осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения оплаты заказа Покупателя.
5.3.4. Сроки доставки устанавливаются Службами доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, не несет ответственности за задержки в доставке, возникшие после передачи заказа Службе доставки.
5.3.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления Покупателем (получателем) заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
Претензии по недоставке заказа принимаются не ранее 14 (четырнадцати) календарных дней и не позднее пяти месяцев со дня отправки заказа Продавцом (по международным EMS-отправлениям не позднее трех месяцев с даты отправки заказа Продавцом). При недоставке заказа Службой доставки, отправленного Продавцом, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня отправки Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу. В случае недоставки заказа Продавец возмещает Покупателю на основании заявления, направленного Продавцу по адресу: merch@eu.spb.ru, стоимость предоплаченного Покупателем заказа и стоимость доставки после получения от Службы доставки подтверждения утраты заказа. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней после получения заявления по реквизитам, использованным при оплате заказа.
5.4. Возврат и обмен Товара
5.4.1. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» соблюдены следующие условия:
- с момента получения Товара прошло не более 14 календарных дней;
- приобретенный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка.
5.4.2. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный, если соблюдены следующие условия:
- с момента получения Товара прошло не более 14 календарных дней;
- приобретенный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка.
Товар ненадлежащего качества - Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Незначительное отличие элементов дизайна или оформления от заявленного в Интернет-магазине описания не является признаком ненадлежащего качества.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.4.3. В случае, если у Продавца имеется в наличии аналогичный Товар, Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет Товар Покупателю. При отсутствии у Продавца аналогичного Товара Покупатель имеет право написать заявление на возврат денежных средств.
Для оформления возврата денежных средств необходимо направить на электронную почту Продавца merch@eu.spb.ru заявление на возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней после получения заявления по реквизитам, использованным при оплате заказа.
5.4.4. При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по возврату и обмену Товара несет Покупатель.
5.4.5. При возврате Товара ненадлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по обмену Товара несет Продавец.
5.4.6. По вопросам возврата и обмена Товара необходимо связаться по электронной почте merch@eu.spb.ru или по телефону: 8 812 386 76 27.
6. Ответственность
6.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Покупатель признает и соглашается с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Покупателем контента этих ресурсов.
6.2. Покупатель соглашается, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных и/или недействительных данных, а равно невыполнение Покупателем условий настоящей оферты, Продавец ответственности не несет.
6.3. Продавец не несет ответственность за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, а также действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
7. Разрешение споров
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Покупателем и Продавцом будут решаться путем переговоров, на основе настоящей оферты и законодательства РФ.
7.2. До передачи спора в суд, Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.4. Признание судом какого-либо положения оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений оферты.
8. Внесение изменений в оферту
8.1. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или исключать пункты настоящей оферты без уведомления Покупателей. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
8.2. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать внесенные изменения в настоящую оферту.
Дата публикации: 15.12.2021