В целях обеспечения максимально комфортного посещения нашего сайта для Вас мы собираем и используем файлы cookie на нашем сайте в технических и маркетинговых целях. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на использование cookie.
Есть вопрос?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности (по ссылке)
Как вернуть товар?
Вы вправе вернуть или обменять товар надлежащего/ненадлежащего качества на аналогичный, если соблюдены следующие условия:
- с момента получения Товара прошло не более 14 календарных дней;
- приобретенный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка.
В случае, если у Продавца имеется в наличии аналогичный Товар, Продавец в течение 5 рабочих дней направляет Товар Покупателю. При отсутствии у Продавца аналогичного Товара Покупатель имеет право написать заявление на возврат денежных средств.
Для оформления возврата денежных средств необходимо направить на электронную почту Продавца merch@eu.spb.ru заявление на возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения заявления по реквизитам, использованным при оплате заказа.
При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по возврату и обмену Товара несет Покупатель.
При возврате Товара ненадлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по обмену Товара несет Продавец.
По вопросам возврата и обмена Товара необходимо связаться по электронной почте merch@eu.spb.ru или по телефону: 8 812 386 76 27.
- с момента получения Товара прошло не более 14 календарных дней;
- приобретенный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка.
В случае, если у Продавца имеется в наличии аналогичный Товар, Продавец в течение 5 рабочих дней направляет Товар Покупателю. При отсутствии у Продавца аналогичного Товара Покупатель имеет право написать заявление на возврат денежных средств.
Для оформления возврата денежных средств необходимо направить на электронную почту Продавца merch@eu.spb.ru заявление на возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения заявления по реквизитам, использованным при оплате заказа.
При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по возврату и обмену Товара несет Покупатель.
При возврате Товара ненадлежащего качества стоимость доставки не возмещается. Почтовые расходы по обмену Товара несет Продавец.
По вопросам возврата и обмена Товара необходимо связаться по электронной почте merch@eu.spb.ru или по телефону: 8 812 386 76 27.